在过去的历程中，我们见证了柳工为行业用户提供了高可靠、高效率、高性能、节能环保的挖掘机产品，见证了柳工为中国基础设施建设作出的卓越贡献。

沃尔沃建筑设备向客户交付铰接式运输车 沃尔沃建筑设备在2023 ConExpo展上展示其新款50吨EC500挖掘机，并推出挖掘机遥控器和一系列新服务产品，包括Connected Map，Task Manager和全球装载解决方案。让我们能够在可持续转型中保持行业领先地位，对零排放解决方案的加大投入，这无疑是我们行业有史以来最大的技术变革。

在2023年第一季度，沃尔沃建筑设备净销售额比2022年同期增长了11%，达到251.09亿瑞典克朗。设备销售额占公司销售额的大部分，服务销售额保持不变。沃尔沃建筑设备总裁Melker Jernberg表示：本季度盈利能力和销售量，对我们来说当然很重要，这证明了‘为市场带来出色的产品和服务解决方案的策略是有效的。中国市场的下降并不令人意外——2022年年底，非道路移动机械国四排放法规的升级提前透支了销量。与此同时，亚洲和南美的投资水平和订单量放缓，导致销售额下降。

在展会上，沃尔沃建筑设备还向北美客户交付了第一台由无化石钢（fossil-free steel）制成的铰接式运输车也正是得益于模块化设计的探索，中联重科塔机产品灵活性和标准化程度进一步提高，为型谱优化创造了技术基础。除此之外，5年质保期间如设备以二手机再次销售，剩余的质保时长仍可随设备一起转售，购买欧历胜二手设备的用户可以继续享受质保。

从这个角度来说，欧历胜打的是有准备之仗。延长质保周期，在租赁商最脆弱的5年融资期内，在贷款还没还清的时候不用担心质保问题，避免客户因维修设备致贫，是欧历胜推出5年质保政策的初衷。欧历胜中国总经理王志军 欧历胜中国的领路人，总经理王志军先生，自2017年接手欧历胜中国业务以来，就开始协同全球生产部门，针对中国的应用工况和使用习惯，严把质量关，经过多年精心研发和技术攻关，成果显著。据某国内大型租赁商表示，在同类剪叉类产品中，欧历胜的产品故障率已经大大低于同行。

依托中国的工厂，欧历胜建设了标准化的翻修车间。在产业发展、行业秩序正在重建且尚未进入稳定发展的竞争阶段，作为企业而言，既然躬身入局，那必然要做好如何经历、如何面对、如何应战的准备。

大修流程标准化、透明化。欧历胜给出的解决思路是延长设备的有效生命时间段，比空谈二手设备残值更有意义。欧历胜为客户提供周到的售后支持 欧历胜推出5年质保，为客户带来更大的价值，同时也兑现了敢承诺，一起赢的庄严承诺，更是为推动中国高空作业平台产业健康可持续发展贡献了积极力量，这种多赢的局面恰是回归商业本质的最佳体现。终极逻辑：回归商业本质 中国高空机械租赁市场正在经历其他工程机械产品曾经的发展阶段——从价格战到价值战的过渡。

欧历胜中国深谙其道，因此在严把质量关、追求技术极致的同时，更把保障用户在关键时刻的服务需求，视为扎根中国市场的制胜之道。产品线覆盖剪刀、直臂、曲臂等6大系列30多个型号，其零配件选型均经过严格筛选和管控。市场逻辑：深耕行业，提前布局 在机械领域，没有一款用不坏的设备，正如不会有永动机存在一样。先进的产品技术以及优质的配套件，确保了欧历胜产品的可靠性与稳定性

同样的钱，谁不要质保期长的？ 据了解，此次欧历胜推出5年质保的服务条款，针对的是旗下全系电动剪叉式高空作业平台，而在当前的高机租赁市场中，电动剪叉车是使用最广，最频繁的产品，占比达到75%～80%。欧历胜售后服务人员检查设备 在延长设备的有效生命时间段上，竭诚让设备焕发第二春。

依托客户支持中心，欧历胜7*24h响应、4h派工、12h内发货、48h给出解决方案，且定期主动巡检，持续为客户提供近距离、快速、专业、有效的现场维修服务，帮助客户以最小的代价恢复机器、保证高出勤率。欧历胜中国总经理王志军 欧历胜中国的领路人，总经理王志军先生，自2017年接手欧历胜中国业务以来，就开始协同全球生产部门，针对中国的应用工况和使用习惯，严把质量关，经过多年精心研发和技术攻关，成果显著。

对使用最多的产品提供长质保服务，可谓是诚意满满。据某国内大型租赁商表示，在同类剪叉类产品中，欧历胜的产品故障率已经大大低于同行。大修流程标准化、透明化。产品线覆盖剪刀、直臂、曲臂等6大系列30多个型号，其零配件选型均经过严格筛选和管控。从这个角度来说，欧历胜打的是有准备之仗。市场逻辑：深耕行业，提前布局 在机械领域，没有一款用不坏的设备，正如不会有永动机存在一样。

回归商业本质，为用户创造更高的价值才是王道。延长质保周期，在租赁商最脆弱的5年融资期内，在贷款还没还清的时候不用担心质保问题，避免客户因维修设备致贫，是欧历胜推出5年质保政策的初衷。

欧历胜服务团队 据了解，欧历胜在国内已经布局济南、常州、武汉、长沙等地能够辐射华北、华东、华南以及华中等地区的客户支持中心，专业、高效、值得信赖，为当地客户提供整机展示、配件、大修、二手设备及产品培训等综合的客户支持服务。依托中国的工厂，欧历胜建设了标准化的翻修车间。

因此，在欧历胜给出五年质保引发行业高度关注的同时，也有同行提出了质疑：把质保从2年延长到5年，意味着需要投入更多的成本，如今高机行业竞争激烈，各个厂商都在精打细算过日子，欧历胜却逆势而上，底气何来？ 欧历胜五年质保 品牌逻辑：品质自信是延长质保的底气 欧历胜作为全球单一专注高空作业平台领域的制造商，拥有丰富的生产制造经验，在欧洲市场占有率排名第一。先进的产品技术以及优质的配套件，确保了欧历胜产品的可靠性与稳定性。

对此，王志军补充到：当下的高机租赁市场，租金进一步下滑，设备投资回报周期拉长，租赁商原来3~5年可以回本的设备，现在不得不延长到5~6年，承受5年融资期内的双重资金压力。中国的高机市场目前正处于青春期的躁动时期，发展很快，但难免波折，需要成长与引领。印有5年质保的欧历胜剪叉车整装待发 租赁商们感知到的五年质保条款也比较清晰：总体来说服务标准、服务保障与之前服务内容完全一样，唯一的差别是新设备质保期限从2年延长到5年，而且并不会因质保服务延长而提升售价。客户逻辑：租赁商盛赞不止省钱 据第一工程机械网记者市场走访了解，现在有超过75%的租赁商入行不到5年，尚未经历一个完整的周期。

此次5年超长质保来自于欧历胜对产品品质的自信。欧历胜中国深谙其道，因此在严把质量关、追求技术极致的同时，更把保障用户在关键时刻的服务需求，视为扎根中国市场的制胜之道。

终极逻辑：回归商业本质 中国高空机械租赁市场正在经历其他工程机械产品曾经的发展阶段——从价格战到价值战的过渡。相较于北美和欧洲等成熟市场，我国高机行业仍处于发展初期，虽然发展前景广阔，但在当下这个阶段，国内的高机行业对于产品的质保年限普遍为2~3年。

据王志军透露，自从2017年开始，欧历胜就把售后服务体系作为重点工作来抓，致力于拓展服务网络和服务团队，不断完善零配件的供应体系。欧历胜是进入中国市场最早的高机品牌之一，由于国内高机工况和使用习惯和欧美市场迥异，产品设计不断改进，不断适应中国施工习惯，产品故障率大大降低，越来越多的产品成为行业爆款。

据了解，欧历胜中国常州新工厂于2022年建成投产，工厂基于中国的应用实际，以超长设计寿命和皮实耐用的使用寿命为根本，采用全球统一的生产工艺和产品标准，为客户提供优质产品。欧历胜中国常州新工厂于2022年建成投产 王志军表示，质保期延长说到底，拼的还是产品和技术。剪不断，理还乱，价格战与价值战之间错综复杂的纠葛，或许根本就没有办法越过。除此之外，5年质保期间如设备以二手机再次销售，剩余的质保时长仍可随设备一起转售，购买欧历胜二手设备的用户可以继续享受质保。

面对国内高机行业普遍2~3年的质保现状，Haulotte欧历胜的超长质保计划让全行业为之震惊。翻修、大修设备享受厂家质保。

作为一家经历100多年风雨的法国品牌，在此背景下推出5年质保，避开价格战，既是为客户创造价值，同时也希望能给行业带来一些正向的引领。高机租赁商永远需要一款自己用着放心、服务体验好的产品。

在产业发展、行业秩序正在重建且尚未进入稳定发展的竞争阶段，作为企业而言，既然躬身入局，那必然要做好如何经历、如何面对、如何应战的准备。在培训方面，在欧历胜五级培训体系支持下，从基础理论知识丰富，到技术人员安全操作和维保，欧历胜针对客户情况定制化服务，帮助租赁商培养服务团队，使其能独立维修常见故障。